Nos Services Après-Vente

La maintenance / service après-vente de notre société consiste à créer un système pour l'exécution des travaux demandés après la vente. Les ventes, la production et le laboratoire sont responsables de la mise en œuvre de cette procédure.

DÉTAIL DE LA PROCÉDURE

4.1 Réparation sous garantie - Travaux de maintenance :

4.1.1 Le transformateur que nous produisons est sous la garantie de notre société pendant 2 ans, et les pannes de transformateur causées par la fabrication sont également faites par notre société.

4.1.2 Lorsque la période de garantie expire, les erreurs de fabrication sont également facturées. Le début de la période de garantie est basé sur la date à laquelle le transformateur a été chargé de notre usine au véhicule de transport.

4.1.3 Il existe une condition selon laquelle le transformateur qui tombe en panne pendant la période de garantie tombera en panne en raison d'un défaut de fabrication. Les défauts causés par des erreurs d'utilisation ne sont pas couverts par la garantie. Les documents nécessaires ont été remis à l'acheteur et des informations détaillées sont fournies dans le cadre de la garantie.

4.2 Non-conformités en phase d'utilisation/d'exploitation et nouveaux produits souhaités :

4.2.1 En cas de dysfonctionnement du transformateur dû à la production, il peut être remplacé par un neuf, à condition qu'il soit dans nos stocks afin de ne pas laisser l'entreprise utilisant le transformateur dans une situation difficile.

Et avec notre véhicule de service mobile, l'étendue du service est déterminée par le personnel expérimenté et la coupure de courant est déterminée sur le site ; En cas de problème, nous fournissons à nos précieux clients le chemin le plus court vers une solution en créant un rapport d'évaluation.

Nous sommes la marque du bon service avec nos options de vente et après-vente, de service mobile, d'approvisionnement en pièces de rechange et de transformateur de type spécial.